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电商心得:7个细节,让转化率迅速提升
www.jz123.cn 2009-09-23 来源: 派代网 爱点点 我要投递新闻
首先说明的是以下只代表我个人观点,如果大家觉得有什么问题可随时沟通!这也是我在PD的处女帖子
由于时间原因,持续更新中。。。感兴趣的派友可以关注
参考资料:京东商城 米尚网
1、注册和登录页面要在同一页面,这样既方便登录也方便注册,同时最好用Ajax自动验证填写是否正确
点评:只要求用户输入用户名、密码、电子邮件这是必须的,用户也能接受。我们拥有了电子邮件,就有了和用户沟通的渠道,注意方法可以提升后续销售。
2. 购物车状态要保持用户随时都可以看的的位置,导航栏右侧既美观又符合用户浏览习惯。最好用Ajax做出弹出显示全部商品数量和总金额并且能删除商品。
点评:使用户就像是在商场或超市里的购物车一样,随时可以知道我买了多少东东。商场或超市更高级一点是商品总金额直接算好了,呵呵
3.购物车要保持清楚的页面和购物步骤
点评:购物步骤要清楚的展现给用户,让用户知道还得几步就可完成购物。购物车页面必须简单清楚,让用户很快就可以去结算直接成功购买,不要在中间制造一些活动影响用户付款。
4.订单提交后付款页面
点评:尽管用户选择了支付方式,付款页面也要给用户显示全部的支付方式,防止用户出现在选错和帐号没有钱的情况,这样可以很容易的去选择其它方法付款,不用在重新修改了。
5.搜索是用户购买查询的重要工具之一
点评:搜索最好放在明显位置,最好用Ajax做出提示。使用户很容易找到想要的商品
6.商品详细页面,要清楚的显示商品销售价格和属性以及优惠政策。放入购物车按钮和收藏尽量要清楚。
点评:用户浏览完商品属性后,决定购买同时可立即看到放入购物车按钮,可轻松放到购物车
7.用户评论可以帮助用户选择商品
点评:在用户犹豫不决评论可帮助用户决定是否购买,京东做的比较好,鼓励用户评论,评论用户前几名可得到更多的积分。注意:评价一定是真实的!
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