淘宝“伤城”或将造就下一个“淘宝”

　　最近的淘宝“伤城”事件大家都有所关注吧，让我们简单的回顾下这次淘宝门的事件。这淘宝新规导致众多中小卖家不满，进而几万淘宝商城小卖家聚集对淘宝商城几家大型商户进行攻击淘宝商城将2012年商家年费和违约保证金提高5至15倍，引起部分中小商家不满，一个由中小商家组成的“反淘宝联盟”出现了，YY成了联盟阵地。在此联盟的“指挥”下，一次有组织并附有强大杀伤力的“围攻”行动让淘宝商城部分大卖家苦不堪言。，导致多家商户停运。直到商务部介入，以及后面马云不算让步的“让步”宣布的淘宝2012新规之5大调整。

　　关于淘宝“伤城”事件网上众说纷纭，有人说淘宝商城改革的路线没错，势在必行;也有人说马云不仁不义，过河拆桥。而今天杨长升不谈论马云的对与错，而是淘宝“伤城”能否造就下一个“淘宝”，这话怎么说呢?

　　淘宝商城突然提高门槛，只能算是激怒中小卖家的导火索。真正的问题是，淘宝上的卖家数量严重超额，因此任何重新分配交易资源的尝试，都必然会触动一部分人的利益。无论网店还是实体店，人气都是一种核心资源。网店的人气主要是搜索引来的访问量。以“iPhone4”为例，淘宝上能搜到1.4万件商品，而即使消费者愿以极大的耐心翻看100个搜索页面，也只能看到其中30%，其余70%等于不存在。何况，大部分买家根本没多大耐心。可以说，网民的耐心和上网习惯，为淘宝能养活的店家设定了限额。这甚至与购买力关系不大——无论是10万买家、还是100万买家，无论其消费预算是2000还是5000，真正能得到他们“关注”的iPhone4，必须亮相于排在前头的几个网页上。

　　有专家估计，淘宝上能盈利的商家只有20万，而目前淘宝商户的总数约为600万，按此推算，淘汰率是97%。即使以150万活跃商家为分母，淘汰率也高达87%。在卖家过剩、商品趋同的大背景下，淘宝的高淘汰率是必然的。还有个很严重的问题，由于淘宝的低门槛，导致了淘宝现在假货横行，2010年全年，淘宝网共处理1400万件侵犯知识产权的商品。就差打出广告语“买假货-上淘宝”。这构成了淘宝的宿命：活不下去的商家都不爱淘宝，而多数商家肯定活不下去。

　　而这次的淘宝门更多的是由于马云战略的失误，淘宝商城自从推出后战略多变。2008年4月，商城独立运营。最初便主张通过高门槛将商城打造为中高端品牌以区别淘宝集市，但5个月后，马云认为“B2C没前途”，还放话说京东商城的模式很愚蠢，随后将商城准入门槛大幅降低，引入众多中小商户拼人气，使商城和集市不分你我。谁知过去两年，京东、卓越、1号店等垂直B2C迅速崛起，而2004年开业的京东商城，更是一直保持每年300%的狂奔发展增幅。美国eBay(C2C)与亚马逊(B2C)的竞争更是显示了，B2C才是电子商务市场的主流。而淘宝又存在着诸多的问题，淘宝商城不得不再次战略转型，需要重新定位大商家和优质正品。从而提升门槛，区异化于淘宝，跟上b2c的潮流。以下是2002-2011年中国网络购物细分市场规模及增长率情况，来源于艾瑞。

　　( 图2002-2011年中国网络购物细分市场规模及增长率情况)

　　马云这次改革的基本目标就是让商城和集市有所不同，做到大小分开。商城支持企业做大，‘因大而美’，为此将一些没有发展潜力的小微企业排除，是必要的。那么这些中小商家又将往何处呢?

　　腾讯拍拍或将造就下一个“淘宝”

　　在淘宝“后院起火”的时候，腾讯杀出来了。在淘宝商城遭遇中小卖家围攻之时，腾讯10月13号晚高调发布招商公告，为“具有其他电商平台运营经验的优秀商户”开设绿色通道并提供亿元营销资源，有业内人士表示某淘宝商城商家称申请QQ商城3天就入驻了。根据腾讯商城的公告，腾讯商城仅收取2万元的保证金，不收取技术服务年费，远低于淘宝商城3-5万元的技术服务费及5-15万元的保证金。同时，QQ商城方面还表示，将为2012年1月前加入的新商户及表现优异的老商户提供价值过亿的营销资源支持，并表示，超过平均业绩标准便可获得10万元资源奖励。腾讯还承诺和合作伙伴“不离不弃”，并黑体字说明腾讯电商的价值观---一切以用户价值为依归。腾讯将给予广大投奔腾讯的商户，各种优惠的条件。

　　在这次的淘宝商城提价事件中，最终中小商家并未能够改变淘宝商城将技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次，保证金分为5万、10万、15万三档。这将直接导致部分已经转入淘宝商城中的中小用户因无法承担相关的费用，最后离开淘宝商城。以及诸多在淘宝中垂死挣扎的中小商家，最后也会因无法获利而伤心的离开，即使是留下来也基本是不能活下去，那么他们将归往何处呢?速途网专栏作家杨长升认为腾讯的QQ拍拍平台或将是不错的选择。正如DCCI互联网数据中心创始人胡延平说的“从某种意义上说，淘宝商城新规事件是好事。谁能服务于这些小微企业，并能够为其转型提供平台，谁就获得了下一轮我国电子商务发展的先机，淘宝不做，肯定有其他人来做。”

　　也许你有些疑惑，淘宝后院起火，腾讯不是大力宣传QQ商城么?首先让我们一起来看看下申请加盟腾讯QQ商城的一些条件(来源于腾讯QQ商城加盟要求)：

　　腾讯QQ商城报名要求

　　1、申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。企业注册资本10W以上(珠宝类100W以上，食品、图书音像类目3W以上)。

　　2、如果是品牌商，申请企业需持有商标注册证或者商标受理通知书。如果是渠道商，需提供正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)。

　　3、有优秀的货源组织、发货能力，优质的客户服务团队和经验，拥有互联网开发和设计人员。

　　4、支持QQ商城运营规范和消费者保证服务协议，承诺商品价格真实、接受7天无理由退换货、假一赔三、平台先行赔付等。

　　5、通过网络提交的材料如果是复印件的照片或扫描件，则必须加盖企业法人公章。

　　6、2011年9月19日起，QQ商城试行第三方认证公司对新入驻企业的申请信息进行审核。首批试行数码家电类目、运动类目;针对试行类目，第三方认证公司审核通过的企业才可入驻。认证有效期为一年，到期后商户需要重新认证，方可继续运营。审核费用90元，无论审核通过与否，均不退还。

　　这些条件显然和淘宝商城一样主要是针对大商家、大企业的，而被淘宝商城扫地出门的哪些中小商家是远远达不到相关的要求，要是能够达到也就不会被淘宝商城扫地出门了。这儿杨长升然而认为腾讯当时要是大力宣传腾讯QQ拍拍的话，效果会不会更好些呢?因为大商家的话，从目前来说留在淘宝商城还是比较划算的，貌似腾讯商城没有多少吸引力，顶多是两个平台都开设罢了。

　　那么为什么选择QQ拍拍呢?杨长升认为中小商家完全可以利用腾讯的QQ拍拍打造下一个“淘宝”，理由如下：

　　1、从上图中我们可以看到2010年中，拍拍网是中国仅次于淘宝的第二大C2C平台;

　　2、拍拍网的支付工具财付通依据着企鹅QQ有着强大的潜在用户，并且支付相对的方便;

　　3、拍拍网的沟通工具QQ是即时通讯中的老大，用户规模多达近4亿。并且腾讯QQ在2010年即时通讯软件中总有效时间比高达87.6%远远领先于排名老二的阿里旺旺的4.4%。(如下图：来源于艾瑞网);

　　4、腾讯产品线丰富，互相渗透，威力很大。

　　5、网络购物规模不断增长，可以参看图2002-2011年中国网络购物细分市场规模及增长率情况;

　　6、拍拍网长期处于中国C2C中老二的位置，被压抑了很久了，是该发力的时候了。

　　因此速途网专栏作家杨长升认为这次的淘宝“伤城”之后是腾讯拍拍网发展的一个大好时机，可谓是天时地利人和，拍拍很可能称为下一个“淘宝”。

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