Google Analytics教程:网站访问用户细分

　　对于访问量大的站点，用户的来源会相对复杂，如：

　　1.从不同的城市

　　2.不同的设备(pc，手机，平板)

　　3.不同的流量来源(搜索引擎，引荐，直接)

　　从访客类型看，可分为：

　　1.新访客

　　2.回访客

　　从用户访问的内容看，我们会关心：

　　1.访问了首页的用户行为

　　2.购买了课程的用户的行为

　　如果不加区分的看总体的数据，我们会看到一个平均，隐藏了细节的数据，如：

　　看到平均PV是5，你会觉得站点的访问情况还不错，用户比较喜欢我们的站点。

　　但应用了新，老访客细分后，会看到：

　　1.新访客(第一次来的用户)平均PV：2

　　2.老访客平均PV：14

　　3.新老访客的比例是：3 ： 1

　　这时问题就比较严重了，站点新访客比例很高，同时平均pv很低，这说明站点对新访客缺少吸引力，需要做改进了。应用了细分后，还可以看新访客浏览最多的页面，有针对性的优化这些页面。

　　基本概念：

　　细分的基本单位是：访问(visit)，应用了细分后，查看站点数据后，看到的就是符合条件的访问数据了。

　　张三：

　　上午，在百度搜索：新概念

　　第一次来到英语站，访问了：首页，/zt/nce，/zt/nce/p123

　　共3个页面

　　下午，直接输入 /zt/nce 来到新概念专题

　　访问了：/zt/nce，/zt/nce/p456

　　共2个页面

　　李四：

　　上午，直接输入英语站的首页地址

　　访问了：首页，/zt/liuxue，/zt/liuxue/997

　　共3个页面

　　总体的数据：

　　访问数是3

　　唯一身份访问者是2

　　总pv是8(3+2+3)

　　当我们应用：搜索引擎流量细分：

　　访问数是1

　　唯一身份访问者是2

　　PV是3

　　如果指定细分条件是：访问过首页的流量，这时：

　　访问数是2 (张三的上午，李四的上午)

　　唯一身份访问者是2 (张三，李四)

　　PV是6 (3 + 3)

　　应用默认的高级细分：

　　点击工具条的高级细分：

　　这时会看到已经提供了一些默认的细分。

　　如果想比较：新老访客的访问情况，可以同时选择：新访者，回访者。

　　创建自定义细分：

　　点工具条的高级细分：新自定义细分。

　　我们创建一个访问了首页的细分。

　　先创建条件1，指定页面完全匹配：/

　　因为我们的站点经历过一次改版，新的首页地址是 /new/

　　所以添加条件2，页面完全匹配： /new/

　　这2个条件是或关系，访问过任意一个新老首页都可以。

　　保存前，可以点一下：测试细分按钮，看看相关条件有没有匹配的访问。

　　确认没有问题后，保存即可。

　　相关资料：

　　官方帮助：https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh-Hans&answer=1033017&topic=1032940&rd=1

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