网店实名，卡住网购乱象？

　　越来越多的年轻人青睐网上购物。 本报记者 邹俊美 摄

　　本报记者 谢晓丽 凌文秀

　　国家工商总局颁布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，7月1日起，网店经营者必须提交真实姓名和地址，但并不强制要求办理营业执照。聊城一些网店店主认为，这一办法有利于网购的规范，但也担心这会是网店将要征税的前奏。卖家>> 潜台词是不是要征税了?

　　临清的李女士在淘宝网上经营一家立体绣网店，此前她在淘宝网、拍拍网等网络交易平台上开过小饰品网店。对于网店实名制，她不觉得意外，李女士说，很多大型网购网站，如淘宝网、拍拍网等，在国家工商总局的《暂行办法》公布前就要求卖家实名制开店。不过，一些中小型网络交易平台要求不严，没有实名认证也能卖东西。

　　“网购投诉率居高不下，和一些中小型购物网站不实行实名制有关。”李女士说，网店全部实行实名制后，一些鱼目混珠的卖家，可能会因产品质量不好、欺诈经营等，逐渐被淘汰出局，网购的市场秩序会更好。

　　东昌府区的孙女士在淘宝网上注册了“葫芦天使2008”的网名，专营东昌葫芦。孙女士一直就是实名开店，让她担心的是，网店实名制的下一步会不会是网店交税?

　　很多人开网店是看中网店经营成本低，不用租店面，不用花装修费和水电费等。孙女士当初开网店，就是看中网店启动资金少，创业成本低。“网购的最大优势是价格低。”孙女士说，如果实名制后再征税，网购商品价格就会上涨，网店的优势就不再明显。

　　买家>> 实名制后网店不敢糊弄人

　　“我在网上买东西，便宜还方便”，聊城大学学生小刘从大一开始网上购物，从服装到电子用品，她在网上购物已有3年时间。小刘的网购经历总体来说还算愉快，但也曾买到过一款水货手机。“网店实行实名制，算是个好消息。”小刘说，网店店主实名登记后，就不敢拿假货或劣质商品来糊弄人，购物出现问题也好投诉。

　　今年年初，市民马女士在网上买过一次染发用品，效果很不理想，尽管联系到了商家，但是对方以“已经开封”为由，拒绝退货。马女士曾发誓再也不从网上买东西了，“网店实名制实行后，可能会尝试着买买看。”

　　市民石丽丽有自己的担心，“网店实名制后，会不会就是网店要收税?网上的商品会不会涨价?”不少市民认为，如果网购“低价位”优势不存在了，他们会转向实体店消费。专家观点

　　有助于消费者维权

　　记者从市工商局了解到，《暂行办法》出台后，目前还没有网上商户来询问有关规定。至于实名制后网店是否需要纳税，工商部门目前没有接到通知。

　　在今年2月份市工商局公布的十大投诉热点中，网上购物名列其中，网络消费纠纷呈现快速增长的趋势。市工商局工作人员介绍，网上购物消费者与经营者不是面对面交易，且网上商家有些信息虚假，一旦出现消费纠纷，消费者往往难以联系到卖家，维权较难。

　　市消协工作人员表示，网店实名制对买卖双方都有利。网店实行实名制后，能淘汰一批不诚实守信的店家，有利于规范网络交易秩序，有利于消费者维权。

　　律师>>

　　规范经营是大趋势

　　对实名制后，网店是否会征税?聊城市荣法律师事务所律师杨国明认为，网店实名制是网络规范化管理的第一步，以后会越来越细，对网店征税是不可避免的大趋势。但目前看来，对网店征税还存在一系列问题，时机尚不成熟，近几年征税的可能性不大。

　　杨国明推测分析，网店征税政策应该跟实体店相差不多，而且网店的规范化管理能给消费者一定的安全感，网购可能会得到更多人的认同，即使收税，商家也是有钱赚的。

　　淘宝网聊城商家“葫芦天使2008”孙女士认为，网店征税应与征收个人所得税一样，设定一个“杠杠”，收益高的大卖家要纳税，但规模较小或者只是一些处理个人闲置物品的小卖家，最好不用交税。

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