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淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈
www.jz123.cn 2009-08-03 来源: 艾瑞网 昝辉zac 我要投递新闻
虽然骂过淘宝,但心里一直是看好和喜欢淘宝的。阿里巴巴网站大概赚钱比淘宝多得多,但我一直觉得阿里巴巴B2B是个挺莫名其妙的东西,长久来说不看好。淘宝和支付宝则前途无量。
淘宝这几天强力打击刷信用是个挺好的事,甚至是必须的事。当大家不再相信报纸上的新闻时,官民互信链条就崩溃了,当大家不再相信淘宝商家信誉时,淘宝也就离崩溃不远了。
但靠“诚信自查”肯定是不靠谱的,靠审查封号也是没前途的。
看到淘宝的“诚信自查”新闻,我首先想到的就是SEO,职业病反应。但其实刷信誉不就相当于搜索引擎里的垃圾网站和作弊?要黑帽SEO自己检查自己是不靠谱的,靠人工删除spam也是不可行的。
搜索引擎是怎么处理垃圾和作弊的?靠算法。找出典型垃圾的特征,形成模式,用算法删除或降权。实际上,刷信誉与搜索作弊的鉴别可能算法都很相像:
帐号/域名注册时间
帐号/域名历史表现
帐号/域名活动是否稳定
帐号/域名与其他帐号/域名互动关系
好的算法可以处理掉大部分垃圾,肯定会误杀,也肯定会有漏网,但准确率达到一定程度,用户就感觉不到大区别了。
淘宝本身的站内搜索就是个很高水平的搜索引擎,但反垃圾方面可能不是很强,毕竟是在自己网站上,没那么多垃圾。所以,也许淘宝应该和Matt Cutts谈一下,或者至少跟雅虎反垃圾组(趁雅虎搜索业务被裁掉之前)谈一下,比靠淘宝客服部门处理刷信用靠谱得多。
我相信所谓自查已经有算法参与,但不用让商家自查了,不用闹得人心惶惶,自己悄悄弄一套谁也搞不清怎么回事的算法,直接把信用数调整了就完了。
搜索引擎就这么干的。你尽可以作弊,但搜索结果里找不着你的网站。
淘宝也可以做到,你尽可以刷信誉,但你的信誉分数就是上不去。
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