“拿出手机给商家看一下，就能享受到相应的优惠。”这是一些电子优惠券发布商的宣传语。对于这种新鲜的优惠方式，记者调查后发现，多数顾客并不认可，他们担心留在网上的手机号码会泄露，甚至还有顾客称，电子优惠券就是小广告。对此，一位业内人士称，消费者对新事物的接受需要一个过程。
多数顾客不愿花钱来享受这种优惠。朱贺新／制图
消费经历
“用电子门票多花三元钱”
“我没觉得它给我什么实惠。”前不久，王女士在地铁车厢里看到了一个游乐园的广告，广告称只要发短信就能赢取游乐园门票。王女士发送了三条抢票短信，花费３元，得到商家回复的“电子门票”。
王女士称，花３元钱抢来的门票，只是入门的凭证。“进游乐园肯定得玩项目，如果按正常买票，可以获得相应的游戏币，我拿着手机给门口的工作人员看完后，确实没让我买门票，但是想玩项目还得花钱，算下来，我比普通买票的人多花了３元钱短信费。”王女士觉得哭笑不得。
“获取电子优惠券很麻烦”
“我倒是挺想试试这种优惠券，但是我的手机不支持电子优惠券的下载，如果用打印的方式又太麻烦，所以只能放弃了。”消费者栾先生说。
一些对电子优惠券持观望态度的消费者表示，虽然电子优惠券的使用很方便，但是获取电子优惠券很麻烦，要有一部能上网或是能接收彩信的手机。“这么多条件限制，我们情愿选择打印这种方式。”
记者体验
想要优惠券，手机先上网
记者调查发现，电子优惠券大致有两种来源：一种是各品牌自己发布的优惠券，一种是专门的网站提供各商家的优惠券供消费者下载。记者通过搜索引擎找到了几家电子优惠券的门户网站。
在其中一家网站，记者找到一份可下载的餐厅优惠券，却发现优惠券是彩信形式，要先开通手机上网功能才能下载。手机既没有上网功能，也没有彩信功能的记者，也只好望券兴叹。
打印优惠券更容易获得
与此相比，打印的优惠券和商家直接发放的优惠券则更容易获得。记者在“乐佰购”网上挑中两家餐厅的优惠券，打印了下来，并在这两家餐厅里进行了消费。随后，记者在搜秀商场附近，看到一家快餐厅的工作人员正在免费向路人发放优惠券。
成本统计
下载优惠券要花几角钱
以某电子优惠券网站为例，它提供两种下载方式：一种是用手机登录，将优惠券直接下载到手机上；另一种是消费者挑中优惠券后，根据相应的指示在网页上输入手机号码，几分钟后手机上就会收到电子优惠券。通过手机上网下载优惠券，要开通ＷＡＰ服务。
记者统计了一下，手机下载一张优惠券的流量，在１０Ｋ到２０Ｋ之间。按照全球通手机下载３分／ＫＢ的标准计算，每张优惠券需要０．３元到０．６元手机信息费。打印的优惠券，需要消费者拥有一台可上网的电脑、打印机和打印纸。纸质优惠券，大多是商家举办活动时免费发放。从获得优惠券的费用上看，纸质优惠券显然成本最低。
顾客存疑
“担心留下的手机号泄露”
据记者了解，很多人对电子优惠券的认识，仅限于上网打印的形式。更多人习惯使用纸质优惠券。手机下载优惠券需要手机有上网、彩信等功能，并且可能会有手机号码被泄露的危险，使很多人不愿选择。
“商场发的纸优惠券足够用了，干嘛还要去网上下载。”网友ｓｕｍｉｍｅｒ说，留在网站的手机号万一泄密，被定制了一些收费服务，就得不偿失了。网友ｋａ米说，只有确保手机号码不会泄密后，她才会考虑用手机下载优惠券。
“电子优惠券就是小广告”
在西单一家商场前，顾客张先生对记者说，所谓的电子优惠券，其实就是某个地方正在举办打折活动的信息。“这不就是小广告吗？我上网就能查到。还用花钱弄到手机里？”
在一家商贸公司上班的徐小姐说：“现在商家发放纸质优惠券的活动很多，范围也很广。”虽然手机电子优惠券免去了带上一大堆纸逛街的麻烦，但是却要先收费、再优惠，实际还是没有纸的实惠。“像我们公司，每年都会给客户送优惠券，肯定不会有人用手机下载了。”
商场坦言
“没有顾客用电子优惠券”
记者联系了几家可以使用手机电子优惠券的商家。这些商家都表示，开通电子优惠券，不需要什么成本，又能达到宣传目的，自然愿意尝试。
欧爵咖啡的工作人员称，他们已经和提供手机下载优惠券服务的网站签约。消费者用手机下载优惠券后，向店内服务员出示，就能享受打折。美国派力蒙咖啡也称，只要顾客给服务员看手机上的优惠券，就可以获得优惠。
采访中，这些商家表示，他们都是不久前才与手机下载优惠券的网站签约，目前这种服务还在尝试中。“现在还没有顾客使用过这种手机优惠券。”
“不花钱宣传，所以愿尝试”
“有人上门来推销，所以就开通了这个优惠服务。”一家餐馆负责人称，商家很少自己花钱找公司做电子优惠券，如果真要花钱的话，不如做广告，或是直接打折。这名负责人还表示，约一周前一名做电子优惠券业务的男子上门来谈合作事宜。“对方说，不用我们掏钱，只要把公司名称及可以承受的优惠条件告诉他们，他们会给挂到网上，一方面是一种变相宣传，一方面还会吸引顾客。”考虑到没有成本，这名负责人签了合作协议，持电子优惠券可以享受８８折优惠。
焦点问题
●电子优惠券为何遇冷？
顾客不愿花钱享受优惠
采访中，一家餐馆负责人称，开通服务一周后，都没有持手机电子优惠券的客人来消费。为此他也在店里做了“调研”，多名食客称，来店里消费一是图特色，二是离着近，谁会为了打那么一点折扣，花费上网费，跑到一家不太熟悉的餐馆来消费。这位负责人称：让消费者花时间、精力，甚至花钱来享受“优惠”，推广起来很难让人接受。
操作复杂让人感觉费劲
调查中，记者发现商户选择电子优惠券推广方式时，通常也都提供了打印的方式。一些消费者认为，手机电子优惠券，听起来就很“悬”，没必要为了个优惠券，还用上电子产品。经常使用下载打印的优惠券的苏小姐就称：“我根本就不会用彩信、ＷＡＰ这些东西，也就更不用说用它下载优惠券了。为了这个，再学习？就太费劲了。”
一家电子优惠券网站的总经理称，电子优惠券的普及依赖于商家的应用，也依赖于消费者消费习惯的形成。“现在，我们的注册用户总数已经达６０万人。随着手机移动通讯技术的不断发展，手机优惠券的使用也会更加便利。”
业内说法
手机能有目的传播信息
记者就手机电子优惠券问题，咨询了从事电信业１０多年的业内人士王运泉先生。王先生表示，商家愿意尝试手机电子优惠券的根本原因，在于推广客户群体。而先行尝试这一新鲜事物的消费者，也大都不在意手机电子优惠券的支出成本。
王先生指出，商家要发展，就需要更多的客户。手机作为现在使用最广泛的通讯媒介，人人都在使用，这就构成了手机电子优惠券诞生和传播的一个重要基础。开通手机电子优惠券服务后，商家可以通过手机，有目的的将相应的信息，传给更多的用户和可能的潜在客户。
获得优惠券成本并不高
作为消费者来说，下载的流量费等可以看作是获得优惠券的支出成本，这个成本并没有高得令所有人都无法接受。而且，要得到纸质优惠券，也要付出寻找这些优惠券的时间等成本。两相权衡，两者没有太大的成本区别。
对于手机电子优惠券难以推广，王先生认为，首先是消费者对新事物的接受需要一个过程。而最重要的是，彩信、ＷＡＰ服务等功能的使用群体都还很小，也会影响到电子优惠券的推广。
信报记者 王萌 实习记者 高珊珊
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